Solution

레저ERP

시스템 개요

웨이브파크 시스템은 예약, 체크인/아웃, 영업마감 업무를 지원합니다. 서핑 Zone, 웨이브 Zone, 부대시설에서 운영하는 모든 놀이시설의 업무와 RFID Gate system을 통한 효과적인 입출 객 관리를 통합관리 함으로써 사용객 현황의 실시간 파악, 고객의 발권 대기시간 단축 그리고 타 시스템과 연계를 통하여 효율적으로 웨이브파크를 운영합니다. 웨이브파크 업장의 특성상 Zone내에서는 RFID손목밴드를 이용한 선불(충전)/후불 결제시스템, 락카시스템, 띠지(금액별 선불 구매후 사용)를 이용한 결제시스템을 구축하게 되며 영업마감을 통하여 매출 및 채권/채무 정보를 재무회계시스템과 연계합니다.

시스템 범위

웨이브파크 통합시스템은 고객의 서프 / 워터파크 예약 및 연간 회원권 구매를 통한 입장 시점부터 퇴장시 까지의 모든 업무를 지원하는 시스템이며, 업무는 통합고객을 비롯하여 입장권 예약, 영업장관리 및 입퇴장시의 검표, 영업회계, 경영정보 등으로 구성이 됩니다.
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대내/외 채널 및 시스템 통합 시스템 구축은 내부시스템과 대외 시스템의 연계를 통합하여 스마트 웨이브파크 채널과 연계되어 운영합니다.
  • 외부 채널
    • 대매사를 통한 입장권판매를 할당/설정.
    • 대매사의 예약실적 정보를 실시간으로 통합운영시스템의 예약 DB로 연계.
    • 시설(호텔 등)의 확장 시 신규 서비스의 대외 채널에 통합에 적합한 시스템 구축.
    • 외부채널 별 원활한 서비스 통합을 위한 다양한 채널 프로토콜을 지원.
  • 내부 업무 시스템
    • 홈페이지(예약관리) 입장권판매 실적을 통합운영시스템 예약 DB에 통합.
    • 통합운영시스템, 키오스크 간 실시간 연계로 발권 Delay를 제로화.
    • 발권 정보 실시간 연계로 발권 후 입장 Delay 제로화.

기대효과

추구하는 경영목표를 달성하며 실현 가능한 계획수립으로 사업의 성공 보장과 향후 다양한 업무 요구를 충족할 수 있는 유연한 업무 및 IT 환경 기반을 제공합니다.
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